Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du service StarReply, un outil de gestion automatique des réponses aux avis Google Business par intelligence artificielle.

2. Service proposé

StarReply propose un abonnement mensuel à 39€ HT permettant la génération automatique de réponses aux avis Google Business via intelligence artificielle. L'accès au service est accordé dès la confirmation du paiement.

3. Prix et facturation

L'abonnement est facturé 39€ par mois, prélevé automatiquement via Stripe. Aucun engagement de durée n'est requis. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

4. Résiliation

L'abonné peut résilier à tout moment depuis son espace client (Paramètres → Résilier mon abonnement). L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période facturée.

5. Responsabilité

StarReply génère des réponses à titre suggératif. Le commerçant reste seul responsable des réponses publiées sur sa fiche Google Business. StarReply ne peut être tenu responsable du contenu des réponses approuvées et publiées par l'utilisateur.

6. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, accès Google Business) sont utilisées exclusivement pour la fourniture du service. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contactez-nous à contact@starreply.be.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

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